Beratung & Prozesskontrolle

Schäden und Kosten können durch Überarbeitung des Prozedere bei Schadensforderungen verringert werden. Schwächen können identifiziert und mittels Kontrollen sowie durch Identifizierung und Umsetzung etwaiger Verbesserungen beseitigt werden.

Die Probleme, die wir zu lösen helfen, sind vielfältig und von globalem Ausmaß. Dazu gehören hohe Schadenraten und Kosteneinbehalte, der Mangel an einsehbaren und zuverlässigen Schadenforderungsstatistiken, ineffektive Schadenforderungsverfahren und Verwaltung sowie ein schlechter Händlerservice.

Unsere Beratungsleistungen konzentrieren sich auf die Verfahrensprüfung und praktische Schaden- und Kostenminderung. Zu unseren jüngsten Projekten gehören hierbei:

  • Prüfung der vorhandenen Schadenforderungsverfahren sowie Entwicklung neuer Verfahren, Lieferverträge und Versicherungspolicen für einen Hersteller in Rußland;
    • Einführung eines neuen händlerorientierten Schadenforderungsprozesses
    • Einführung neuer Datenerfassungsverfahren und Schadenverhütungsanalysen
    • Einführung weitreichender Stakeholder-Hauptleistungsindikatoren
    • Prüfung der Unteraufträge Hersteller / Logistikdienstleister
  • Prüfung vorhandener Schadenforderungsverfahren in ausgewählten Märkten Europas, Identifizierung von Verfahrensschwächen, Kostenineffizienz sowie Unterbreitung von Verbesserungsvorschlägen
  • Verfahrensgestaltung, Selektion von Dienstleistern und Einführung neuer Verfahren zur Schadenforderungsabwicklung für eine Vertriebsgesellschaft und ihre Autohändler in China

Unsere Beratungsleistungen beruhen auf einer genauen Einsicht in die Schadenforderunsverfahren, Neuwagenlogistik und Leistungserbringung. Wir sind in der einzigartigen Position, die Schnittstellen zwischen Schadenforderungverfahren, Logistik, Versicherung und Schadenverhütung wie kein anderer zu verstehen.

Als ein Maß für den Stellenwert unserer Dienstleistungen haben wir unsere Mitarbeiter, wo erwünscht, direkt in die Betriebsabläufe unserer Kunden integriert.

Sevatas bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Bessere Einsicht und Erfassung von Schwachstellen
  • Identifizierung eines optimierten Ablaufes und Mängelbeseitigung
  • Identifizierung von Möglichkeiten zur Kosten- und Schadenminderung
  • Etablierte Methodik bei der Lieferung verbesserter Lösungen