Dieser Teil ist Seefrachtversicherungsträgern gewidmet. Hier werden Themen angesprochen, die insbesondere Versicherungsträger betreffen, wie z.B. Risikoerfassung und effektives Forderungsmanagement in der Neuwagenlogistik. Hier werden ebenfalls unsere Lösungsoptionen für diese Branche aufgezeigt, welche auf eine Reduzierung von Schadenhöhen und Schadenkosten ausgerichtet sind.
Bitte kontaktieren Sie uns, um Einzelheiten unseres Leistungsangebots zu besprechen.
Belange von Versicherungsträgern
Neuwagen gelten als Spezialfracht und erfordern somit spezielle Lösungen.
Neuwagen sind wertvoll, emotiv, akkumulieren sich in grossen Mengen und sind im allgemeinen ungeschützt. Logistikflüsse haben globalen Charakter, wobei Lieferzeiten in Monaten gemessen werden. Die mit dieser Branche verbundenen Risiken sind einmalig, werden von uns jedoch gut verstanden, ebenso wie der Bedarf an Partnerschaft und Ihre Fokussierung auf eine Leistungserbringung, die über die Bedürfnisse Ihrer Kunden hinausgeht. Sie zählen schließlich globale Markenunternehmen zu Ihrem Kundenkreis, dem Sie optimale Lösungen bieten wollen.
Katastrophenrisiken müssen erst verstanden werden, bevor für sie Haftung übernommen werden kann. Ihre Kunden brauchen Unterstützung, sollte der ungünstigste Fall eintreten. Fahrzeughersteller fordern Datenvisibilität und vertrauen auf Ihre Unterstützung bei der Schadenminderung und Senkung von einbehaltenen Kosten. Sie erwarten von Ihnen Lösungen zur Schadenverhütung, die über Leistungen der Forderungssachbearbeitung hinausgehen.
Wir wissen, dass Versicherer unter großem Druck stehen, Schadenforderungen mit den Qualitäts- und Reparaturanforderungen der Hersteller, ungeachtet der Konditionen der Versicherungspolice, abzustimmen. Wir wissen auch um ihren Drang zur Sicherstellung, dass Fahrzeuge so schnell wie möglich durch die Lieferkette laufen.
Die Kunden erwarten von ihren Versicherungsträgern, dass sie im Rahmen einer Gesamtkostensenkung durch Subrogation höhere Rückerstattungsraten verhandeln. Komplexe Vertrags- und Speziallogistikdienstleister benötigen die Unterstützung von Versicherungsgesellschaften mit tiefgehender Kenntnis der eigentlichen Arbeitsprozesse und Dynamik in dieser speziellen Branche.
Für mehr Informationen zur Wichtigkeit der Schadenbearbeitung bitte hier klicken.
Was Sevatas für Sie tun kann
Wir liefern Ihnen und Ihren Kunden fantastische Ergebnisse. Wir arbeiten in Partnerschaft und geben Ihnen die notwendige Unterstützung, damit sie ihren Kunden die von ihnen erwarteten Lösungen anbieten können. Wir sind seit über 20 Jahren ausschließlich in dieser Branche tätig und verfügen über das erforderliche Know-how, Ihren Zielstellungen zu entsprechen, was von einem generalistisch ausgerichtetem Unternehmen nicht erwartet werden kann.
Wir helfen Versicherern, die Risiken in dieser Branche besser zu verstehen: die Katastrophenrisiken im Zusammenhang mit Akkumulation, Wetter und Kontamination sowie allgemeine Risiken des Fahrzeugtransports. Wir waren der Gewinner des Preises “Risikodienstleister des Jahres 2010” bei der Europäischen Preisverleihung für Schadenverhütung.
Durch das Outsourcing des Forderungsmanagements helfen wir Versicherungsträgern, Schäden und Kosten zu reduzieren und Herstellern einen optimalen Service zu erbringen. Unsere Erfahrung bei der Datenanalyse unterstützt die Bemühungen bei der Schadenverhütung. Mit unserem Team aus mehrsprachigen Forderungssachbearbeitern unterstützen wir Hersteller und ihre Händler in der jeweiligen Landessprache unter Berücksichtigung der unterschiedlichen kulturellen Gegebenheiten im jeweiligen Markt.
Unsere einzigartige Kenntnis der Neuwagenlogistik und der in dieser Branche tätigen Dienstleister ist der Grundstein für unsere systematische Herangehensweise an Subrogation und für unsere eindrucksvollen Rückvergütungsraten.
Durch unsere Erfahrung im Bereich der Prozesskontrolle unterstützen wir Versicherungsträger bei der Prüfung ihrer gegenwärtigen Verfahren bei der Bearbeitung von Schadenforderungen sowie ihrer betrieblichen Maßnahmen. Eine schlechte Forderungsstruktur, besonders bei Unterverträgen mit einem Netzwerk von örtlichen Agenturen, ist erkennbar durch hohe Schadensraten, geringwertige Rückvergütung, schlechte Datenerfassung und Schadenverhütung. All diese Faktoren beeinträchtigen Ihr Programm und den Eindruck, den der Kunde von Ihrem Service gewinnen wird. Wir unterstützen Sie dabei, alle etwaigen Schwachstellen zu identifizieren.
Die Lokalisierung des Schadenvorfalls innerhalb der komplexen Lieferkette kann durch unsere Fahrzeugprüfung erfolgen, die Übergabedaten an verschiedenen Stellen der Transportkette liefert.
Letzlich können wir Versicherungsträger aufgrund unserer Erfahrung und Expertise im Großschadenmanagement im ungünstigsten Schadenfall bei der Handhabung großer Verluste unterstützen. Dank unserer Einsicht in die Ziele von Kostenminderung, Kundendienst und Markenschutz sind wir in der Lage, die Rolle des alleinigen Ansprechpartners für Schadenberatung und Schadenmanagement zu übernehmen.
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Interessengemeinschaft
Wir haben eine Interessengemeinschaft für Versicherungsträger ins Leben gerufen, wo Versicherungsagenten und ihre Kollegen aus der Forderungssachbearbeitung direkt oder online zusammenkommen, um sich einen besseren Überblick über die mit der Neuwagenlogistik verbundenen Hauptrisiken zu verschaffen. Die Gemeinschaft erhält ebenfalls elektronische Bulletins zu besonderen Interessenbereichen.
Wir tragen mit Expertenmeinungen zur Aufklärung dazu bei, wie sich ihre Aktivitäten auf die versicherten Einheiten auswirken, wie Grossereignisse (z.B. Katastrophen) effektiver gehandhabt werden können und Fahrzeuge mit minimalem Verzug an ihren Zielort gelangen.
Für weitere Informationen zu den Aktivitäten der Interessengemeinschaft bitte hier klicken.
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