Assureurs

Les véhicules neufs constituent une marchandise spécialisée et requièrent des solutions spécifiques.

Les véhicules neufs ont une grande valeur, une importante charge émotionnelle et sont groupés en grands nombres et ne sont généralement pas protégés. Les flux logistiques sont, par nature, globaux avec des délais de livraison mesurés en mois. Bien que les risques associés à ce secteur soient uniques, nous les comprenons bien, de même que le besoin de partenariat et votre orientation à un service qui surpasse les attentes des clients. Après tous, vos clients sont des marques globales et vous souhaitez leur fournir les meilleures solutions possibles.

Les risques de catastrophe doivent être bien compris pour être assurés correctement. Vos clients ont besoin d'assistance dans l'éventualité où le pire arriverait. Les fabricants automobiles requièrent une visibilité des données et ont besoin de vous pour les aider à réduire les dommages et les coûts accumulés. Ils souhaitent que vous leur fournissiez des solutions de gestion du risque qui aillent au-delà des simples services de gestion des réclamations.

Nous sommes conscients de la pression à laquelle les assureurs sont soumis pour adapter les réclamations à la qualité et aux spécifications de réparation des fabricants, quelles que soient les conditions des polices d'assurance. Nous comprenons aussi leur désir de garantir que les véhicules se déplacent rapidement dans la chaîne d'approvisionnement.

Vos clients veulent obtenir de meilleurs niveaux de récupération de la part des assureurs lorsqu'ils cherchent à réduire les coûts généraux moyennant le processus de subrogation. Les prestataires spécialisés en logistique et en contrats complexes doivent pouvoir compter sur des entreprises ayant une connaissance approfondie des dynamiques et des opérations physiques du secteur.

Services destinés aux constructeurs et aux distributeurs

  1. Validation avancée

    Validation avancée

    Lorsqu’un véhicule nécessite des processus des réparations complexes afin de remédier aux dommages encourus lors du transit, il est possible que le réparateur n’identifie pas la façon la plus économique de réaliser ces réparations.

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  2. Réclamations et recouvrement des coûts

    Réclamations et recouvrement des coûts

    Sevatas propose aux fournisseurs de services logistiques (tels que des opérateurs maritimes ou portuaires, ou encore des transporteurs ferroviaires et routiers), des services centrés autour d'une inspection de transfert.

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  3. Recouvrements +

    Recouvrements +

    Pour les constructeurs automobiles et leurs assureurs, la réduction des frais d'indemnisation est essentielle. Ainsi, le recouvrement des coûts auprès du fournisseur de services logistiques responsable est un élément fondamental de notre service de gestion des demandes d’indemnisation.

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  4. Qualité des services logistiques

    Qualité des services logistiques

    Damages to vehicles in transit cost our sector €200m annually and this doesn't include the administration costs. Damaged vehicles also need repairing which can delay the customer sale and damage your brand.

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  5. Inspections de véhicules

    Inspections de véhicules

    Les dommages et les coûts peuvent être réduits grâce à l'examen des processus de gestion des demandes. Les failles sont alors identifiées et éliminées grâce à un audit, ainsi qu'à l'identification et à la mise en place d'améliorations.

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  6. Pertes en cas de sinistre

    Pertes en cas de sinistre

    Pour les constructeurs et assureurs qui sont exposés à l'accumulation du nombre de véhicules vulnérables aux catastrophes naturelles (telles que des averses de grêle), nous offrons deux types de services.

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  7. Consulting & audit des processus

    Consulting & audit des processus

    Lorsqu'un véhicule est endommagé durant le transit vers le client final, il est essentiel que la demande d'indemnisation soit gérée de manière rapide, efficace et professionnelle.

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